近日,深圳市市场监督管理局发布了《2025年“提振消费 扩大内需 营造放心消费环境”若干措施》(以下简称《若干措施》),旨在通过10条具体措施,全面营造“能消费、敢消费、愿消费”的优质环境。其中,特别提出将打造20个以上无价格欺诈商圈,进一步保障消费者权益,激发市场活力。
一、背景与意义
随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,消费者对商品和服务的品质要求日益提升。然而,价格欺诈、虚假宣传、缺斤短两等消费侵权行为仍时有发生,严重影响了消费者的购物体验和信任度。为了切实解决这些问题,深圳市政府积极响应国家扩大内需、促进消费的政策导向,出台了《若干措施》,旨在通过一系列有力举措,营造更加公平、透明、诚信的消费环境。
打造20个以上无价格欺诈商圈,是《若干措施》中的重要一环。这一举措不仅能够有效遏制价格欺诈行为,保护消费者的合法权益,还能提升商圈的整体形象和商业信誉,吸引更多消费者前来购物,从而进一步拉动内需,促进经济持续健康发展。
二、具体措施与亮点
为了打造无价格欺诈商圈,深圳市市场监督管理局采取了一系列有力措施:
- 升级消费品和服务标准:加速汽车、家电等193项设备更新和消费品以旧换新标准的提档升级、扩围增效。同时,支持“爆款”产品供应链企业开展“深圳标准”认证,新增深圳标准认证产品20个。这些举措旨在提升消费品和服务的整体品质,为消费者提供更加优质的选择。
- 营造诚信计量安心消费环境:发布“诚信计量、放心消费”承诺书,在加油站、商超等民生领域引导培育1000家以上诚信计量示范单位。此外,还将开展电子秤和产品检测专项整治行动,严厉打击“作弊秤”“缺斤短两”和珠宝贵金属不实检测等违法行为。通过这些措施,深圳市致力于构建一个诚信、公平的消费环境,让消费者在购物过程中更加安心。
- 强化消费领域监管执法:开展“全面提升消费环境 深圳在行动”专项整治行动,紧盯“一老一小”重点群体、消费集中的重点场所,整治假冒伪劣、欺骗误导、虚假宣传、不公平合同条款等侵害消费者权益行为。同时,加强对城中村食品安全、产品质量安全等6项关切事项的类案集中治理,确保消费者在购买商品和服务时不受欺诈和误导。
- 推动信用数据赋能平台高质量发展:深入开展信用监管数据向移动支付平台开放,服务平台核验经营主体经营信息及经营情况,实现个体工商户快速落地商户收款码,丰富支付渠道,便利境外人员来华消费支付。这些措施旨在通过信用数据的共享和应用,提升平台的监管效能和服务水平,为消费者提供更加便捷、安全的支付体验。
- 持续培育放心消费示范点:在消费集中的企业、商圈、区域,培育一批放心商店、放心餐饮、放心网店。同时,加强对获证食品小作坊的风险指导和管理规范店的建设,确保消费者在购物过程中能够享受到更加安全、放心的商品和服务。
三、实施效果与展望
随着《若干措施》的深入实施,深圳市的消费环境将得到显著改善。无价格欺诈商圈的打造,将进一步提升消费者的购物体验和信任度,促进商圈的繁荣和发展。同时,这些举措还将有力推动深圳市经济的持续健康发展,为构建更加公平、透明、诚信的市场环境奠定坚实基础。
未来,深圳市将继续深化消费环境整治工作,加强监管执法力度,推动更多放心消费示范点的建设。同时,还将积极探索创新消费模式和业态,为消费者提供更加多元化、个性化的选择。相信在深圳市政府的努力下,深圳市的消费环境将越来越优质,成为消费者心中的理想购物之地。